用心沟通 为爱前行

——南京市江宁区铜井幼儿园开展2024下半年区级菜单讲座活动

《幼儿园教师专业标准（试行）》明确规定“沟通与合作”是幼儿教师必备的专业能力之一。由于幼儿教育的特殊性，家园之间难免发生矛盾冲突。在家园矛盾中，教师又该如何化“危”为“机”呢？为提高我园教师化解家园矛盾的能力，2024年11月8日，我园邀请了殷华街幼儿园王晓莹老师来园开展《打开你我心结，化解家园矛盾》区级菜单讲座。

王老师结合具体案例从“家园矛盾是什么”“家园矛盾怎样发生”“发生家园矛盾处理方法”以及“预防家园矛盾产生”四个方面展开讲述。她提出家园矛盾有情绪、行为两方面表现，揭示家园矛盾是动态发展的，家园矛盾演变的过程有四个期即潜伏期、苗头期、爆发期以及善后期。针对家园矛盾演变的过程，她特别提出教师要有敏锐洞察能力，发现家园矛盾的苗头。此外，还结合“情感伤害案例”“身体伤害案例”，为教师们提供实操性的措施，详细梳理不同幼儿受伤情况的处理方式，提出在化解矛盾时，要保持同理心、从幼儿特点出发提出专业性处理方法。

活动最后，王老师针对教师们关于家长工作以及处理家园矛盾的困惑，推荐教师通过阅读化解家园矛盾相关的优秀书籍，来提升家园沟通与化解家园矛盾能力。

通过本次活动的开展，我园教师对家园矛盾的概念、家园矛盾演变的过程以及如何预防和处理家园矛盾有了更深入的了解和认识，为教师们化解家园矛盾提供了实操性方法。通过此次活动，相信老师们能内化于心、外化于行，做到知行合一。在以后的工作中，家长和老师之间的互相信任与配合，形成合力，一起为幼儿在成长的道路上指引方向，保驾护航！